▒▒ (주)참행복한여행 서비스 이용약관 ▒▒
 
제1조 <목적> 본 특별약관은 여행자가 (주)참행복한여행(이하 "회사"라 합니다.)에서 판매하는 상품을 이용함에 있어 여행자와 회사의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 <이용약관의 효력 및 변경>
① 이 특별약관은 여행자가 인터넷으로 여행을 예약할 경우 회사에서 정한 소정의 절차를 거쳐서 예약을 함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 제1항과 같은 방법으로 여행자에게 공시 또는 공지합니다.
제3조 <여행예약의 방법> 여행자는 다음과 같은 방법으로 회사의 상품을 예약하실 수 있습니다.
① 회사의 모든 상품은 인터넷, 전화로 예약이 가능합니다.
② 인터넷 예약은 여행에 필요한 정보(여행을 가시는 분의 성명, 연락처(이동전화), E-mail, 여행상품명, 여행 출발일, 출발인원, 탑승지)를 전자우편(주문서형식)으로 보내주신후 3일이내에 해당 여행경비를 입금하셔야 합니다.
③ 전화 예약은 여행에 필요한 정보(여행을 가시는 분의 성명, 연락처(이동전화), 여행상품명, 여행 출발일, 출발인원,탑승지)를 제공해주신 후 3일이내에 해당여행경비를 입금하셔야 합니다. 입금확인은 유선상으로 하실 수 있으며 개별통보는 하지 않습니다.
④ 예약의 정상적인 접수여부 확인은 인터넷(게시판) 및 전화로 가능합니다.

제4조 <예약취소 및 변경>
① 예약취소는 여행출발 2일전까지(48시간이전) 전화나 휴대전화(문자서비스)로 가능하며, 여행상품 및 일자의 변경 또한 여행출발 2일전까지 가능합니다. 그 이외의 취소 및 변경에 대해서는 제5항의 취소공제율이 적용됩니다.
② 여행출발 3일전(72시간이전)까지 여행상품 혹은 여행일자의 변경 통보 시 입금전액을 그대로 이월, 공제적용을 받지 아니하고 사용하실 수 있으며, 연기 후 취소요청 시 입금하신 금액은 환불되지 않습니다.
③ 예약의 연기 및 변경으로 인한 입금액의 유치기간은 입금된 날로부터 일년간입니다.
④ 본인이나 직계가족의 갑작스러운 상(喪)이나 상해로 인한 취소요청 시 관련공문서를 제시하셔야 하며, 취소공제율은 적용되지 않고 전액환불 해드립니다.
⑤ 고객의 예약취소 시 취소공제율은 다음과 같습니다.

* 국내테마여행 취소공제율(고객)

1. 여행출발 2일전 취소 : 여행요금의 30% 공제, 70% 환불(72~48시간)
2. 여행출발 1일전 취소 : 여행요금의 50% 공제, 50% 환불(48~24시간)
3. 여행출발 당일 취소 : 환불불가(0~24시간)
4. 여행출발 당일 사전통보 없이 일방적인 불참, 출발시간 내 탑승 지 미도착 : 환불불가

* 제주도 & 울릉도 여행 취소공제율(고객)

1. 여행출발 7일전 취소 : 계약금 환급
2. 여행출발 4~6일전 취소 : 여행요금의 10%공제, 90%환불(144~96시간)
3. 여행출발 2~3일전 취소 : 여행요금의 20%공제, 80%환불(96~48시간)
4. 여행출발 1일전 취소 : 여행요금의 30%공제, 70%환불(48~24시간)
5. 여행출발 당일 취소 : 여행요금의 50%공제, 50%환불(24시간이내)
6. 여행출발 당일 사전통보 없이 일방적인 불참, 출발시간 내 탑승 지 미도착 : 환불불가


⑥ 회사가 제7조의 취소사유 외에 일방적으로 여행을 취소할 경우 회사는 여행자에게 여행요금의 아래의 해당되는 금액을 환불 조치합니다.

* 국내테마여행의 경우 130% 환불(회사)

* 제주도 & 울릉도 여행의 경우(회사)
1. 여행개시 5일전까지 계약조건 변경 통보시 - 계약금 환급
2. 여행개시 2일전까지 계약조건 변경 통보시 - 계약금 환급 및 요금의 10%배상
3. 여행개시 1일전까지 계약조건 변경 통보시 - 계약금 환급 및 요금의 20%배상
4. 여행당일 계약조건 변경통보 또는 통보가 없을시 - 계약금 환급 및 요금의 30%배상

제5조 <여행경비>
① 회사의 상품 여행경비는 인터넷에 공지되어있으며, 해당경비를 해당계좌로 정확하게 입금하시기 바랍니다.
② 여행경비 입금은 예약완료후 3일이내에 완료하셔야 합니다. 단, 제4조 제2항에 해당되시는 여행자중 취소 및 변경을 원하시는 여행자는 제4조 제5항의 취소공제율이 적용되니 확인하시기 바랍니다.
④ 여행경비 입금 계좌는 다음과 같습니다.

(주)참행복한여행 모든여행상품 :

조흥은행, 805-04-933127, 예금주: 고병욱
국민은행, 606401-04-171479, 예금주: 고병욱
우리은행, 1002-930-782861, 예금주:고병욱
농협, 717106-56-080196, 예금주: 고병욱

제6조 <탑승지(하차지) 및 탑승좌석>
① 회사에서 기획/진행하는 대부분의 여행상품의 탑승지는 거주권별 편의를 위해 육거리, 포항종합운동장, 경주황성공원 으로 정하고 있으며, 부득이하게 탑승지가 변경된 경우 사전에 미리 공고를 하며 여행자에게 개별 통보해 드립니다.
② 회사에서 판매되고 있는 타 여행사의 상품은 탑승지가 다르오니 예약시 탑승지 확인을 반드시 하시기 바랍니다.
③ 여행의 정시 출발을 위하여 출발 10분 전까지 탑승지에 나와주시기 바랍니다.
④ 여행출발 탑승시간 내에 탑승하지 못하게 되어 여행자가 받는 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지않습니다.
⑤ 회사에서는 탑승지에서의 원활한 진행을 위해 임의적으로 지정 좌석을 배정해 드리고 있습니다. 단, 몸이 불편하시거나 기타 사유로 특정좌석을 원하시는 여행자는 여행예약 시 통보를 해주셔야 하며 회사는 최대한 원하시는 좌석으로 배정해 드리도록 하겠습니다.
⑥ 하차지는 탑승지와 동일한 것을 원칙으로 하지만, 부득이한 경우 하차지가 변경될 수 도 있습니다.
제7조 <여행의 취소 및 변경>
① 다음과 같은 경우 여행이 취소 되거나 여행일정이 변경 될 수 있습니다.
1. 최소모객인원(최소여행인원)이 모집되지 않았을 때
2. 천재지변 등 부득이한 경우
3. 여행 도중 발생하는 천재지변 등 부득이한 경우
② 여행의 취소는 개별통보(휴대전화 문자메세지)와 함께 전액 환불 조치해드립니다.
③ 제1항에 해당되지 않는 사유로 회사의 일방적인 여행 취소일 경우 회사는 여행자에게 입금된 여행 경비의 130%에 해당되는 금액을 환불 조치합니다.
제8조 <차량(버스)사고시 보험처리>
○1 차량(버스)사고시 전세버스공제조합에서 처리가 됩니다.
○2 차량(버스)사고의 처리절차는 다음과 같습니다.
차량(버스)사고의 경우
· 사고지와 가까운 병원에서 1차응급치료 (사고당일)ß· 부상의 정도에 따른 구분 후 포항으로 후송 (사고당일)ß· 거주지와 가까운 병원에서 개별2차정밀검사 (사고1일째)ß· 부상정도에 따른 입원 및 통원치료 (병원치료 완료시까지)ß· 전세버스공제조합 보험담당자에게 치료완료통보 (치료완료시점)ß· 전세버스공제조합 보험담당자 면담 후 보상합의ß· 제반서류 구비 후 보험금청구 및 수령
¨ 참 고 ¨- 전세버스공제조합과의 합의시 치료비는 물론 정신적보상,휴대품보상 등 사고관련 추후 소요예상경비까지 총포함하여야 합니다.
제9조 <여행자의 의무/책임>
① 여행자는 여행의 원활한 진행을 위하여 가이드의 업무수행에 성실히 협조하여야 합니다.
② 여행자는 여행자의 고의 또는 과실로 당사에 끼친 손해에 대하여 배상 및 보상의 책임을 집니다.
③ 여행자의 귀중품 및 소지품은 여행자 자신이 보관할 책임이 있으며, 분실의 모든 책임은 여행자에게 있습니다.
 
 
 
 
 
 

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